为什么我的手机连接无线网后却上不了网,这是怎么回事?应该怎么解决?
1.如果只是你一个人的手机连接无线网后上不了网,那么这可能无线网(路由器)上把你的手机拉黑了,或者你的手机出现了问题。
这时候,请继续排查。如果你的手机连接其他的wifi网络可以正常上网,只是连接某一个无线网后上不了网。那么,可以确定是这个无线网络把你的手机拉黑造成的。
如果自己有无线网络(路由器)的管理员密码,可以自己登录到管理页面,接触拉黑设置。如果自己没有管理员密码,请联系无线网络所有者,让对方解除拉黑。
2.如果是所有的手机、电脑连接无线网后都上不了网;这很有可能是是这个无线网(路由器)中的联网设置有误造成的,或者是宽带线路故障导致的。
解决的办法也很简单,检查宽带是否出故障,检查路由器的线路连接,检查路由器中上网参数设置。只要确保你的路由器联网成功,那么手机、电脑连接路由器(无线网)后才可以正常上网。
(1)查看光猫上指示灯的状态,如果LOS或者光信号指示灯状态是 红色闪烁。可以把光猫断电重启,然后继续观察指示灯状态,如果仍然红色闪烁,你自己是不能解决这个问题的,请联系运营商进行故障申报。
(2)拨打运营商客服电话,查询宽带是否欠费,是否有线路故障。
(3)查你的路由器上的网线连接是否正确,它与光猫和电脑之间的正确连接方式如下:
从光猫上接出来的网线或者入户的宽带网线,应该连接到路由器的WAN口;你家里的电脑,应该用网线连接到路由器中任意一个LAN口。
如果路由器支持WAN/LAN自适应,那么它上面的网线接口可以随意连接了,不用担心出错。
(4)需要登录到路由器的设置页面,并进入“上网设置”页面,检查上网方式设置是否正确。
上网方式设置原则:
宽带拨号上网:开通宽带业务时,运营商提供了 宽带账号、宽带密码(上网账号、上网密码)。
自动获得IP地址:开通宽带业务后,运营商未提供任何上网的参数信息。
固定IP地址:开通宽带业务后,运营商提供了一个 固定IP地址、子网掩码、 默认网关、首先DNS服务器、备用DNS服务器。
什么,看了还是晕,不知道怎么选择上网方式? 好吧,你可以直接拨打运营商的客服电话,转接到人工客服,向客服MM询问你宽带的上网方式。
温馨提示:
普通家庭用户办理的宽带,80%以上的上网方式是:宽带拨号上网 ,少部分是自动获得IP地址;而固定IP这种上网方式,是企业专线宽带使用的,家庭宽带是不会用固定IP上网的。
(5)请注意,当上网方式设置成:宽带拨号上网时,需要在页面中填写运营商提供的 宽带账号和宽带密码(上网账号和上网密码),如下图所示。
(6)设置克隆MAC地址,然后看一下能不能上网? 因为在某些地区的运营商会限制用户使用路由器上网,这种情况下需要设置克隆克隆MAC地址,然后路由器才可以上网。
(7)把你的路由器恢复出厂设置,然后重新设置一次。有关操作步骤,参考下面的文章:
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