路由器上网口令忘了怎么办?

问：路由器中的上网口令忘记了怎么办？也就是宽带密码忘记了怎么办；有什么办法可以查看到路由器上保存的上网口令吗？

答：路由器中的上网口令就是宽带密码，如果忘记了上网口令，有2种解决办法。

1、可以联系你的宽带运营商客服，提供你办理宽带时的证件号，就可以查询到上网帐号、上网口令的

2、可以使用RouterPassView工具，查看保存在路由器中上网口令。

一、联系宽带客服

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这个就不用多少了吧，电信客服电话是：10000；联通的是10010；移动是10086。打通电话后，直接转到人工服务，向客服人员说明情况、并提供办理宽带业务时使用的证件号码，就可以查询到上网帐号、上网口令了。其实这是找回上网口令最简单、最快捷方式。

二、RouterPassView查看上网口令

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1、备份配置文件

进入路由器的设置界面，在“系统工具”——>“备份和载入配置”选项下，点击“备份配置文件”，就可以把路由器的配置文件下载到电脑上，详细操作如下图所示：

2、下载RouterPassView密码查看器

下载地址：http://yunpan.cn/cwSZh7QxjgcMP 访问密码 5571

解压密码：www.192ly.com

3、查看上网口令

（1）、双击运行RouterPassView软件

（2）、点击“文件”选择“打开路由器配置文件”选项，如下图所示

（3）、浏览找到步骤一中，备份的路由器配置文件，然后点击“打开”

（4）、界面中的“PPPTP/L2TP/PPPoE”后面依次是：上网口令、上网帐号，如下图所示。

注意问题：

要使用RouterPassView密码查看器，来查看路由器的上网口令；路由器上必须要保存得有上网口令才能查看的。如果是把路由器恢复了出厂设置，这时候就没办法用RouterPassView工具来查看到上网口令了。所以，建议大家直接联系你的宽带运营商客服，找回上网帐号和上网口令，简单、方便、快速、高效。