路由器用户名和密码验证失败怎么办？

问：设置无线路由器上网，填写宽带用户名、密码后，路由器中提示用户名和密码验证失败。请问这是怎么回事？应该怎么解决？

答：既然路由器中已经提示了用户名和密码验证失败，那么很明显，是路由器中填写的宽带用户名、宽带密码出错了，所以才会出现这个问题。这时候需要查询、核实下宽带用户名、宽带密码到底是多少？

1、找一下办理宽带业务时的回执单，上面会有宽带用户名、宽带密码的。不过这个可能有点困难，大部分用是找不到这个回执单了，不爱收拾啊。。。。。

2、如果电脑中还可以用“宽带连接”拨号上网，那么可以用ADSL密码查看器，来查看电脑中保存的密码。然后与你在路由器中设置的进行对比，看是否一致；如果不一致，请用电脑上查看到的用户名、密码重新设置路由器。

adsl密码查看器官方下载 

3、宽带用户名、宽带密码是由宽带运营商提供的，如果你的路由器中提示用户名和密码验证失败，还可以电话咨询你的宽带运营商客服（电信拨打：10000、联通拨打：10010、移动拨打：10086），提供办理宽带业务时的证件号码，让客服人员帮你核实一下宽带用户名好宽带密码。