问：我家的网速不好，打游戏和看视频都很卡，这个问题如何解决？
答：网速不好的原因有很多，只要先找到引起网速不好的原因，然后才能够针对性的解决。为了方便介绍，鸿哥把影响网速的原因总结了3个大的方面：
宽带的问题
路由器问题
设备的问题
一、宽带的问题
三大运营商都在搞提速降费，现在在一二线的城市，50M、100M 甚至 200M的宽带都很常见。
但实际上，家用宽带的网速，运营商是无法给你保证的，在晚上或者节假日等用网高峰期，宽带的网速可能会受到一定的影响。
如果你家里有电脑，可以先把路由器拆下来，让电脑直接连接宽带上网，然后在电脑中测试网速。用测试的结果，与你所办理宽带网速对比，看一下差距大不大。
如果此时测试到的网速，与把你宽带网速差距不大，说明宽带自身没有多大问题。
相反，如果此时测试到的网速，明显低于办理的宽带网速；这种情况下，只能够联系你的宽带运营商进行反馈，让他们来解决这个问题。
注意问题：
（1）、一定要把路由器拆下来，让电脑直接连接宽带上网，然后测试网速。 如果是连接路由器后测试的网速，无法判断宽带是否有问题的哦，因为有可能是路由器的问题。
（2）、如果电脑直接连接宽带后，不知道如何让电脑上网，可以阅读下面的文章查看操作步骤。
二、路由器问题
1、网速被限制了
路由器中可以设置限制所有设备的网速，也可以设置只限制某一个设备的网速。 所以，当你觉得网速不好的时候，可以登录到路由器的管理页面，检查、关闭限制网速的设置。
针对限制网速这个问题，你可以阅读下面的文章，查看详细的解决办法。
2、路由器性能问题
（1）、如果你家的宽带大于100M，例如是 200M、300M。如果使用的是百兆路由器，那么宽带会自动降级成100M。
这时候，一定要使用千兆路由器，宽带网速才能达到正常值；如果不知道如何选择千兆路由器，可以阅读下面的文章进行了解。
PS：这里说明的千兆路由器，指的是路由器的有线接口支持千兆。 有些不良商家，路由器的有线接口明明是百兆的，无线网支持千兆，在宣传的时候也说是千兆的，忽悠用户。
（2）、 首先说明一个问题，普通的家用无线路由器，一大多数只支持同时连接10几个电脑、手机上网。一旦超过这个连接数量，有些设备就连不上了，已经连接的网速很慢、很卡。
如果你的环境中，确实需要这么多电脑、手机同时上网，那么请更换带机量大一点的路由器。
3、路由器其它问题
有时候路由器硬件老化，路由器固件问题等，也可能会导致路由器的网速慢，解决办法如下：
（1）、把路由器固件(软件)升级到最新版本；如果不知道如何升级，可以阅读下面的文章。
（2）、把路由器恢复出厂设置，然后重新设置路由器上网。 你可以阅读下面的文章，查看恢复出厂设置的操作步骤。
温馨提示：
恢复出厂设置后，如果不清楚如何设置路由器上网，请阅读下面的文章，查看详细的设置步骤。
三、其它设备的问题
1、网线质量不过关，也会影响到网速的，特别是网线长度在10米以上的时候，劣质的网线信号衰减很严重，从而影响到网速。
另外，宽带大于100M的时候，一定要使用支持千兆宽带的网线，否则宽带也会自动降级成100M。 建议大家使用 六类网线、七类网线。
2、如果只是某一个电脑、手机的网速不好，并且路由器上也没有设置限速的话，那么问题多半出在这个电脑/手机上，可以尝试杀毒、清理系统。
补充说明：
（1）、鸿哥之前遇到一些新手用户，他的电脑是老古董了，硬件配置低，而且老化的。实际上是他的电脑运行缓慢，而用户却误以为是网速的问题。
（2）、如果只是浏览某一个网页时，觉得网速慢，其他操作时网速又是正常的。这种情况下，多半是这个网页的问题，和你的网速没关系的。
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