问：华为荣耀路由器X2连不上网怎么办？
答：一台路由器如果无法上网了，影响的原因主要有以下几个方面：
宽带出现故障
用户设置问题
限制用路由器
路由器的问题
荣耀路由X2也不例外，连不上网的时候，可以从上诉4个方面来解决问题，下面进行详细介绍。
一、宽带出现故障
你家里的光猫、入户宽带网线、光纤等如果出现了问题，或者楼道、小区中运营商的设备出现了问题，或者宽带欠费，都会造成你家里的路由器无法上网。
解决办法：
1、先拨打宽带运营商的客服电话，咨询人工客服，看下你家的宽带是否欠费了？ 如果已经欠费，则只需要补交费用，然后就能上网了。
2、观察猫上的指示灯，如果los 或者 光信号 指示灯 状态是：红色常亮/红色闪烁。则多半是你的宽带出问题了，联系你的运营商，让他们派人来检修。
3、也可以拔掉光猫的电源，然后等待几分钟，在接通电源，看一下能不能上网？
4、如果你家里有电脑，可以通过电脑来测试宽带是否正常，具体的操作步骤是：先把荣耀路由X2拆下来，让电脑直接连接猫/宽带网线，电脑中用“宽带连接”程序拨号上网。
如果可以上网，表示宽带没问题；如果不能上网，说明宽带有问题。 你可以阅读下面的文章，查看电脑中用宽带连接拨号上网的操作步骤。
二、用户设置问题
请仔细阅读这一部分的内容，绝大部分的用户，都是因为自己设置路由器时操作不正确，才导致的无法上网这个问题出现。
1、上网方式设置错误
在荣耀路由X2的管理页面中，打开上网参数的设置页面，可以看到有一个“上网方式”选项需要进行设置。这个选项如果设置错误，最后就会造成路由器连不上网。
解决办法：
建议大家启用：自动识别上网方式 这个功能，让系统来自动识别并设置上网方式，如下图所示。
PS：路由器可以上网时，建议关闭：自动识别上网方式 这个功能。
2、宽带账号/密码错误
当“上网方式”设置成：拨号上网时，必须要在页面中，填写宽带运营商提供的：宽带账号、宽带密码 (上网账号、上网密码)，如下图所示。
如果这里填写的 宽带账号、宽带密码，是不正确，结果可想而知，肯定也是连不上网的。
解决办法：
（1）、在办理宽带业务的回执单中，查看运营商提供的：宽带账号、宽带密码。
（2）、拨打运营商的客服电话，联系人工客服查询 宽带账号、宽带密码。
3、使用的网线有问题
网线出现问题的几率比较小，但是也不能够忽视这个因素。建议先从前面的几个方面进行检查，如果都没有问题，再来考虑网线损坏这个因素。
解决办法：
如果家里面有多余的网线，建议直接换一根新的网线，然后测试下上网是否正常？
三、限制使用路由器
目前国内部分地区的宽带运营商，默认情况下会限制用户使用路由器来上网。如果很不巧，你的宽带被限制了，此时正常设置荣耀路由X2后，也是不能上网的。
解决办法：
运营商限制用路由器这个问题，可以用路由器中的“MAC克隆”这个功能来解决，如下图所示。
四、路由器自身问题
前面的所有方面都进行检查、排除后，如果还是上不了网，那就有可能是你的荣耀路由X2有问题。此时建议你按照下面的方法进行尝试。
1、可以先把你的荣耀路由X2断电重启一次，重启完成后，再次测试能不能上网？
2、如果断电重启后，还是连不上网，那就只能把荣耀路由X2恢复出厂设置，然后重新设置上网。
你可以阅读下面的文章，查看荣耀路由X2恢复出厂设置的操作步骤：
恢复出厂设置后，如果不清楚如何重新设置荣耀路由X2上网，可以阅读下面的文章查看设置步骤。
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